Política de privacidad
PushBeyond – Última actualización: julio 2025
En PushBeyond nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.
1. Responsable del tratamiento de datos
La responsable del tratamiento de tus datos personales es PushBeyond, marca operada desde Colombia. Para efectos de contacto sobre esta política, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: info@pushbeyond.com.co
2. Información que recolectamos
Recolectamos la información personal que tú nos proporcionas al:
- Crear una cuenta en nuestro sitio web
- Realizar una compra
- Escribirnos a través de formularios o chats
- Suscribirte a nuestro boletín o promociones
La información que recolectamos puede incluir:
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada por plataformas externas seguras)
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar tus pedidos y entregas
- Enviarte notificaciones sobre tu compra
- Atender solicitudes o reclamos
- Personalizar tu experiencia en la tienda
- Enviarte ofertas, promociones o información relevante (si lo autorizas)
En ningún caso usaremos tu información para fines distintos a los mencionados, ni la venderemos o compartiremos con terceros no autorizados.
4. Tratamiento de datos por terceros
Podemos compartir tu información con:
- Pasarelas de pago certificadas (ej. Wompi, Mercado Pago)
- Empresas transportadoras que entregan tus pedidos
- Plataformas que prestan servicios tecnológicos para el funcionamiento del sitio
Estas entidades están obligadas a proteger tu información bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a la legislación de protección de datos.
5. Seguridad de la información
Tomamos todas las medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es 100 % infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta en internet.
6. Derechos del titular de los datos
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tu información
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de tus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista una obligación legal o contractual que lo impida
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: info@pushbeyond.com.co
7. Uso de cookies
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8. Vigencia y cambios
Esta política entra en vigencia desde la fecha de su publicación. PushBeyond se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través de nuestro sitio web o canales oficiales.